Si j'oublie mon nom d'utilisateur ou mot de passe?
Envoyez un email à admin@chinesehorizon.com et nous vous renverrons votre nom d'utilisateur et mot de passe
Je n'arrive pas à me connecter (mon identifiant ou mot de passe sont rejetés). Pourquoi?
Vérifiez d'abord que vous n'ayez pas saisi un espace avant votre identifiant ou mot de passe. Vérifiez que vous les avez bien saisis en minuscule. Si vous avez oublié votre identifiant ou mot de passe, demandez un email de rappel à admin@chinesehorizon.com. Enfin, vérifiez que vos paramètres de securité sont configurés par défaut en cliquant sur 'Outils/Options Internet' et puis sur l'onglet 'Sécurité'
Pourquoi ne puis-je pas continuer à la page suivante de la leçon?
Vous devez écouter et répéter chaque phrase de l'exercice avant de passer à la page suivante. Verifiez qu'elles sont toutes marquées par √.
Comment revoir un exercice spécifique d'une leçon?
Vous pouvez passer à l'exercice que vous désirez en cliquant rapidement sur les flèches '<<' et '>>' au fond de l'écran avant que l'exercice en cours n'est fini de charger (sauf le premier exercice: 1.1).
Comment changer mon identifiant et/ou mot de passe?
Pour changer votre identifiant ou mot de passe, choisissez 'Mon Compte', saisissez votre nouveau mot de passe ou identifiant, et cliquez 'Mettre à jour'. Cliquez ici pour les changer dès maintenant.
Comment changer mes autres coordonnées?
Pour changer d'autres coordonnées, allez sur 'Mon Compte' et mettez-les à jour de la même manière.
Comment annuler mon abonnement à Chinese Horizon?
Pour annuler votre abonnement, allez sur 'Mon Compte' et cliquez 'Annuler'. Dans ce cas votre cours sera terminé, et votre carte bancaire ne sera plus débitée.
Quelle est la signification de ma note dans le test de viveau?
Le test de niveau indique votre niveau de chinois dans le contexte des cours de Chinese Horizon. A la fin du test un niveau conseillé vous sera indiqué pour commencer vos études chez Chinese Horizon.